Impressum und Datenschutz

Datenschutzerklärung

für parkaware.de und ParkAware - Marcel Hübner

Stand: 13.07.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf parkaware.de und für eigene Verarbeitungsvorgänge von ParkAware ist:

ParkAware - Marcel Hübner
Th.-Heuss Str. 17
78467 Konstanz
Kontakt: Kontaktformular

Ansprechpartner für Datenschutzfragen ist Marcel Hübner. Ein externer Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.

2. Wofür gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website parkaware.de sowie für Datenverarbeitungen, die ParkAware in eigener Verantwortlichkeit durchführt. Dazu gehören insbesondere Websitebetrieb, Kontaktformulare, Kommunikation, Newsletter, Nutzerkonten und Kundenbereiche, Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, technische Betreuung sowie eigene Rechtsverfolgung und Rechtsverteidigung.

Bei Parkflächen, für die ParkAware selbst über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, ist ParkAware datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Bei Parkflächen anderer Betreiber ist regelmäßig der jeweilige Parkplatzbetreiber Verantwortlicher. ParkAware verarbeitet die parkraumbezogenen Daten in diesen Fällen als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrages nach Art. 28 DSGVO und nach Weisung des Betreibers.

Welche Rolle im konkreten Fall besteht, ergibt sich aus den Hinweisen an der jeweiligen Parkfläche, den zugehörigen Unterlagen und der konkreten Kommunikation. Soweit ein anderer Parkplatzbetreiber Verantwortlicher ist, gelten für die parkraumbezogene Verarbeitung vorrangig dessen Datenschutzhinweise. Diese Datenschutzerklärung bleibt für die eigenen Verarbeitungsvorgänge von ParkAware maßgeblich.

3. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Wir achten auf Datensparsamkeit, Zweckbindung, Zugriffsbeschränkungen und angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

4. Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf von parkaware.de werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt, abgesichert und stabil betrieben werden kann. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und technische Statusmeldungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website.

5. Hosting und E-Mail-Infrastruktur bei ALL-INKL.COM

Die Website sowie die E-Mail-Infrastruktur von ParkAware werden bei ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, betrieben. ALL-INKL.COM verarbeitet dabei personenbezogene Daten in unserem Auftrag, insbesondere technische Verbindungs-, Server- und E-Mail-Daten. Mit ALL-INKL.COM besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Nach den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM werden Server-Logfiles spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erforderlich sein, etwa zur Aufklärung oder Abwehr von Angriffen auf informationstechnische Systeme. ParkAware nutzt Server-Logdaten nicht für Marketing oder Profilbildung.

6. Cookies, lokale Speicherung und optionale Komfortfunktionen

ParkAware setzt keine Google-Analytics-, Matomo-, Werbe- oder sonstigen Trackingdienste ein. Analyse-, Marketing- oder externe Tracking-Cookies werden nicht verwendet.

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicherzugriffe werden eingesetzt, soweit sie für Sicherheit, Formularschutz, Sitzungen, Login und den stabilen Betrieb der Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Besucher können freiwillig optionale Komfortfunktionen aktivieren. Diese sind standardmäßig deaktiviert und werden erst nach einer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet. Bei aktivierter Komfortfunktion wird für einen Tag gespeichert, welche FAQ-Gruppen und FAQ-Einträge geöffnet sind. Die FAQ bleibt ohne diese Speicherung vollständig nutzbar.

Die Komfortspeicherung erfolgt ausschließlich lokal im Browser. Es werden dadurch keine Daten an externe Anbieter übermittelt, keine Werbe- oder Nutzungsprofile erstellt und keine seitenübergreifenden Aktivitäten verfolgt.

Die Einwilligung kann jederzeit über den Link Cookies geändert oder widerrufen werden. Beim Widerruf werden die FAQ-Komfort-Cookies sofort gelöscht; die technisch notwendige Speicherung der Cookie-Auswahl bleibt erhalten.

Auswahlereignisse sind anonym. Eine Zuordnung zu Personen, Nutzerkonten, Kontaktanfragen, Vorgängen oder besuchten Seiten findet nicht statt.

7. Kontaktformular und allgemeine Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen.

Das Kontaktformular auf parkaware.de enthält je nach gewähltem Anliegen insbesondere Anfrage-Typ, Name, E-Mail-Adresse, Vorgangsnummer, Betreff, Nachricht, optionale Anlagen sowie eine Sicherheitsfrage zum Schutz vor Missbrauch.

Je nach Inhalt der Anfrage können zusätzlich Kennzeichen, Vorgangsdaten, Zahlungsangaben, Nachweise, Bilder, Dokumente oder sonstige Informationen verarbeitet werden, wenn Sie diese übermitteln oder sie für die Bearbeitung erforderlich sind.

ParkAware fordert keine Diagnosen, Arztberichte oder Befunde an. Bitte übermitteln Sie solche Gesundheitsangaben nicht und schwärzen Sie nicht erforderliche sensible Angaben vor dem Hochladen. Falls Sie dennoch freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten übermitteln, verarbeiten wir diese aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ausschließlich zur Prüfung Ihres Anliegens. Die Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder einer Vertragsanbahnung zusammenhängt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die sachgerechte Bearbeitung sonstiger Anliegen und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen.

8. Anlagen und hochgeladene Dateien

Wenn Sie Dateien übermitteln, verarbeiten wir diese nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte übermitteln Sie nur Dateien, die für den Vorgang erforderlich sind, und schwärzen Sie nicht benötigte sensible Informationen nach Möglichkeit vorab.

Unzulässige, schädliche, offensichtlich missbräuchliche oder nicht zuordenbare Anlagen können gelöscht oder aus Sicherheitsgründen gesperrt werden.

9. Newsletter

ParkAware bietet einen Newsletter und vergleichbare Informationsangebote an. Für die Anmeldung verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung, Bestätigungsinformationen und gegebenenfalls Ihren Namen, soweit angegeben.

Der Versand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an ParkAware. Der Nachweis der Einwilligung wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

10. Nutzerkonten und Kundenbereiche

ParkAware stellt geschützte Nutzerbereiche bereit, insbesondere für, Auftraggeber, Betreiber und sonstige berechtigte Personen. Dabei werden insbesondere Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Login-Daten, Rollen, Berechtigungen, Kommunikationsdaten, Vorgangsbezüge und erforderliche Nutzungsprotokolle verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Einrichtung und Nutzung des Kontos, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und Rechteverwaltung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.

11. Parkraumbezogene Datenverarbeitung

ParkAware verarbeitet im Rahmen der Parkraumverwaltung insbesondere Kennzeichen, Zeitpunkte von Ein- und Ausfahrt, Parkdauer, Standort, Ticket- und Zahlungsinformationen, Bilddaten, Vorgangsdaten, Halterdaten, Fahrerdaten, Kommunikationsdaten, Rechnungsdaten und Bearbeitungsstatus.

11.1 Parkflächen anderer Betreiber

Bei Parkflächen anderer Betreiber ist regelmäßig der jeweilige Parkplatzbetreiber Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. ParkAware verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, nach Weisung des Betreibers und im Rahmen der vereinbarten Leistungen. Der Betreiber bestimmt insbesondere die Zwecke, Rechtsgrundlagen und Löschfristen der konkreten parkraumbezogenen Verarbeitung. Die Datenschutzhinweise des Betreibers sind hierfür maßgeblich.

11.2 Verarbeitung in eigener Verantwortlichkeit

ParkAware ist selbst Verantwortlicher, soweit ParkAware bei einer Parkfläche über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet oder eigene Zwecke verfolgt. Dazu gehören insbesondere eigene Vertragsverwaltung, eigene Rechnungsstellung, Kommunikation, technische Sicherheit, gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten sowie eigene Rechtsverfolgung und Rechtsverteidigung.

12. Automatische Kennzeichenerfassung und technische Auswertung

Bei von ParkAware betreuten oder verantworteten Parkflächen werden technische Systeme zur Kennzeichenerfassung und Zuordnung von Parkvorgängen eingesetzt, wenn die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Die Systeme dienen der Kontrolle der Parkbedingungen, der Zuordnung von Zahlungen, der Dokumentation von Verstößen und der Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche.

Eine gezielte biometrische Identifizierung von Personen findet durch ParkAware nicht statt. Soweit Personen zufällig im Bildbereich erscheinen, erfolgt keine biometrische Analyse dieser Personen.

13. Halteranfragen und Anspruchsdurchsetzung

Bei dokumentierten Parkverstößen können im gesetzlich zulässigen Umfang Halterdaten bei Behörden oder Zulassungsstellen angefragt und verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Prüfung, Geltendmachung und Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche sowie der Bearbeitung von Einwendungen.

Handelt ParkAware als Auftragsverarbeiter, bestimmt der jeweilige Parkplatzbetreiber die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung. Handelt ParkAware in eigener Verantwortlichkeit, erfolgt die Verarbeitung je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt insbesondere in der Prüfung, Geltendmachung, Durchsetzung und Verteidigung zivilrechtlicher Ansprüche.

14. E-Mail-Versand und -Speicherung

E-Mails von und an ParkAware werden über die Mail-Infrastruktur von ALL-INKL.COM versendet und auf den dort betriebenen Servern gespeichert. Dabei werden insbesondere Absender, Empfänger, Betreff, Inhalt, Anlagen, Versand- und Empfangszeitpunkt sowie technische Versanddaten verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Kommunikation, Vorgangsbearbeitung, Vertragsdurchführung und Dokumentation.

Der Zugriff auf die E-Mail-Postfächer erfolgt über die von ALL-INKL.COM bereitgestellten Zugangswege, insbesondere Webmail und verschlüsselte Mailprotokolle. ALL-INKL.COM verarbeitet die Daten auf Grundlage des bestehenden Vertrages zur Auftragsverarbeitung.

15. Eingebettete Inhalte, Karten, Videos, Schriftarten und Icons

Auf parkaware.de werden keine Karten von Google Maps oder OpenStreetMap und keine extern eingebetteten Videos von YouTube oder Vimeo geladen. Erklärvideos werden auf der eigenen, bei ALL-INKL.COM betriebenen Infrastruktur gehostet und von dort ausgeliefert.

Schriftarten und Icons sind lokal eingebunden. Beim bloßen Aufruf der Website werden dadurch keine Verbindungen zu Google Fonts, externen Icon-Diensten oder vergleichbaren Drittanbietern hergestellt.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb von ParkAware erhalten nur Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Externe Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister, insbesondere ALL-INKL.COM;
• der jeweilige Parkplatzbetreiber oder Auftraggeber, soweit ein Vorgang dessen Parkfläche betrifft;
• Behörden, Zulassungsstellen oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine Halteranfrage oder gesetzliche Pflicht besteht;
• Post-, Druck-, Zustell- oder Kommunikationsdienstleister;
• Banken und Zahlungsstellen, soweit Zahlungen oder Rückfragen betroffen sind;
• Steuerberater, Buchhaltung, Rechtsanwälte, Inkassodienstleister oder Gerichte, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Soweit ParkAware als Auftragsverarbeiter handelt, setzt ParkAware die vom jeweiligen Parkplatzbetreiber festgelegten Löschfristen technisch und organisatorisch um.

• Server-Logfiles werden nach Angaben von ALL-INKL.COM spätestens nach sieben Tagen gelöscht, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall, etwa zur Angriffserkennung oder Beweissicherung, erforderlich ist.
• Kommunikationsdaten speichern wir grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage. Eine längere Speicherung erfolgt, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
• Bei der von YCH Immobilien betriebenen Parkfläche werden Bild- und Kennzeichendaten ordnungsgemäß abgewickelter Parkvorgänge spätestens 72 Stunden nach Abschluss des Parkvorgangs gelöscht, soweit kein Verstoß, keine ungeklärte Zahlung und kein sonstiger offener Vorgang vorliegt. ParkAware setzt diese Löschfrist im Auftrag von YCH Immobilien um.
• Für andere Parkflächen gelten die vom jeweiligen Verantwortlichen festgelegten und in dessen Datenschutzhinweisen beschriebenen Löschfristen.
• Bei dokumentierten Verstößen, unbezahlten Parkvorgängen, Einwendungen oder offenen Forderungen werden Vorgangsdaten so lange gespeichert, wie dies zur Prüfung, Bearbeitung, Durchsetzung oder Verteidigung erforderlich ist, regelmäßig bis zum Abschluss des Vorgangs beziehungsweise bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen.
• Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen speichern wir im Rahmen gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten regelmäßig sechs bis zehn Jahre.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO;
• Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die Voraussetzungen vorliegen;
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

19. Sicherheit

ParkAware trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Übertragungen, Datensicherungen und sorgfältige Systempflege.

20. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Technische Systeme können Vorgänge vorbereiten, sortieren und Hinweise liefern. Rechtlich relevante Entscheidungen werden vor ihrer Umsetzung durch eine hierzu befugte Person geprüft.

21. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich technische Abläufe, Website-Funktionen, eingesetzte Dienstleister, gesetzliche Anforderungen oder die Rolle von ParkAware ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf parkaware.de veröffentlichte Fassung.